Aviso de privacidad

1I.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE MANEJAR SUS DATOS PERSONALES.

TRANSPORTES EJECUTIVOS PENINSULA, S.A. DE C.V., conocido comercialmente como “PENINSULA”, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Boulevard Lázaro Cárdenas 15751 Chapultepec Alamar, Tijuana, Baja California, C.P. 22000; es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

II.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio de autotransporte federal de pasajeros que nos solicita:

• Para efecto de que PENINSULA individualice los boletos de pasaje que se expiden en ventanilla, y con ello pueda cerciorarse de que la persona al momento de abordar el autobús sea el titular de dicho boleto.
• Para la expedición de comprobantes fiscales como recibos y facturas.
• Para que PENINSULA tenga conocimiento de que la persona que solicita un boleto de pasaje deba ser acreedora a algún descuento respecto de las tarifas que se ofrecen al público en general, como lo es el caso de alumnos, maestros y personas de la tercera edad, cuando así lo establezca la Secretaría de Comunicaciones y Transportes en los periodos que se establezcan mediante las circulares publicadas en el Diario Oficial de la Federación.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Para efecto de avisarle por correo electrónico o telefónicamente en el caso de olvido o extravío de pertenencias en las unidades de PENINSULA.
• Para enviar información respecto a promociones o descuentos en tarifas de PENINSULA.

III.- DATOS PERSONALES TRATADOS.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales, siendo éstas de identificación y contacto, que consisten en: nombre completo; edad; sexo; domicilio; teléfono y correo electrónico particulares; firma autógrafa; números de tarjeta de crédito y débito.

IV.- MECANISMOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA FINALIDADES SECUNDARIAS O ACCESORIAS.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para los fines adicionales antes descritos, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del personal de PENINSULA que le atienda en ventanilla de forma verbal o por escrito solicitando el formato correspondiente, o si bien lo prefiere mediante correo electrónico a la siguiente dirección: privacidad@peninsulaejecutivo.com.mx, en atención a Alberto Mena Ilizaliturri, quien dentro del término de cinco días naturales contados a partir de la fecha de recepción responderá a su solicitud. La negativa para el uso de sus datos personales para cualquiera de las finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

V.- MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL ACCESO A DATOS PERSONALES CONSIDERADOS COMO SENSIBLES.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad, le comunicamos que derivado de la prestación de los servicios contratados no tenemos acceso a datos personales considerados como sensibles. Le informamos también que sus datos personales no son compartidos ni transferidos dentro y fuera del país con personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros.

VII.- MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento no implica que dejemos de brindarle el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar la solicitud respectiva por escrito al Departamento de Privacidad de ABC con domicilio en Boulevard Lázaro Cárdenas 15751 Colonia Chapultepec Alamar Tijuana, Baja California, 22110, o a través del siguiente correo electrónico: privacidad@peninsulaejecutivo.com.mx.
A la solicitud que presente por escrito, deberá anexar la información y documentación siguiente:

• En caso de ser persona física, deberá proporcionar escaneado una copia simple de alguna identificación oficial (credencial federal de elector, licencia de conducir, cédula profesional o pasaporte mexicano); y en el caso de Personas Morales deberá anexar copia simple de la escritura pública debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio, con la cual acredite el representante legal su personalidad.
• Señalar domicilio para oír y recibir notificaciones y correo electrónico.

A la solicitud que presente por correo electrónico, deberá anexar la información y documentación siguiente:

• En caso de ser persona física, deberá proporcionar escaneado una copia simple de alguna identificación oficial (credencial federal de elector, licencia de conducir, cédula profesional o pasaporte mexicano); y en el caso de Personas Morales deberá anexar copia simple de la escritura pública debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio, con la cual acredite el representante legal su personalidad.
• Señalar correo electrónico en la cual necesite se envíe la respuesta por parte de PENINSULA. En el supuesto de que no señale lo anterior, la misma será enviada al correo electrónico del cual se remitió la solicitud. PENINSULA se compromete a responder a su solicitud dentro de un plazo de 20 (veinte) días naturales, contados a partir del día siguiente en que se presentó la solicitud por escrito en el domicilio antes señalado o a través de correo electrónico. La respuesta será enviada al domicilio precisado en su solicitud en caso de que la misma se haya hecho por escrito, y en el caso de las solicitudes realizadas por correo electrónico, se responderá por mismo medio. Los datos de contacto del Departamento de Privacidad que dará respuesta a su solicitud para cualquiera de los ejercicios de los derechos ARCO son, o para cualquier duda son los siguientes: domicilio ubicado en Boulevard Lázaro Cárdenas 15751 Colonia Chapultepec Alamar Tijuana, Baja California, 22110; correo electrónico privacidad@peninsulaejecutivo.com.mx; teléfono 664 231 7822.

VIII.- OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted debe consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

IX.- USO DE COOKIES, WEB BEACONS O CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA SIMILAR O ANÁLOGA.

• Le informamos que en nuestra página de internet www.peninsulaejecutivo.com.mx utilizamos tecnologías con las cuales sea posible monitorear su comportamiento individual como usuario de Internet.

X.- LOS PROCEDIMIENTOS Y MEDIOS POR LOS CUALES SE COMUNICARÁ A LOS TITULARES LOS CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.

• El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios, o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.
• Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de anuncios visibles en nuestros establecimientos o por medio de la página de internet www.peninsulaejecutivo.com.mx/privacy